Памятка отдыхающим

Правила и особенности, которые необходимо учесть при поездке на базу отдыха:

Основные разделы:

1. Выбор объекта отдыха
2. На какой срок поехать в базу отдыха
3. Приобретение путевки
4. Что взять с собой на отдых?
5. Обмен валют
6. Документы, необходимые при заезде
7. Безвизовый въезд в Республику Беларусь
8. Страхование
9. Как добраться до объекта отдыха
10. Что нужно знать о пребывании в объекте отдыха
11. Отдыхающим запрещается
12. Мобильная связь и интернет
13. Что сделать по возвращении из объекта отдыха
14. Дополнительная информация

1. Выбор объекта отдыха:

• Ознакомьтесь с описаниями, фотографиями и видео объектов отдыха Беларуси.
• Обратите внимание на перечень услуг, входящих в стоимость путевки и предоставляемых за дополнительную плату.
• Если Вы направляетесь на отдых с детьми, посмотрите требования к возрасту детей, наличие детских комнат и площадок.

2. На какой срок поехать в базу отдыха:

• Базы отдыха и туристические комплексы Беларуси, как правило, продают путевки продолжительностью от 2 дней (отдых на week-end) и более.
• Оптимальная продолжительность отдыха 10 - 14 дней (за неделю организму трудно адаптироваться, а за 20 дней он полностью отвыкает от необходимости рано вставать, оперативно мыслить и заниматься работой).
• В базах отдыха и туристических комплексах Беларуси, особенно в сезон, зачастую отсутствует возможность продлить путевку, поэтому продумывайте заранее оптимальный для Вас срок отдыха.
• Заказывая путевку, помните: при заезде позже срока, указанного в путевке, пропущенные дни не компенсируются, равно как и при досрочном отъезде. Обращайте внимание на расчетный час в каждом туристическом объекте.

3. Приобретение путевки:

• У Вас есть возможность выбора, где забронировать путевку - в самом объекте отдыха или у туристических предприятий. Помните, приобретение путевок в туристических агентствах может стоить несколько дороже, но дает вам определенные гарантии: приехав на отдых, Вам не придется несколько дней ожидать свободных номеров, а для туристического объекта предоплата за Вашу путевку служит гарантией того, что номера не будут простаивать. И главное, в случае любых форс-мажорных обстоятельств Вам будет к кому обратиться.
• Бронирование осуществляется на нашем портале через типовую форму заявки. Процедура бронирования, оплаты и оформления путёвок в базы отдыха Беларуси подробно описана в разделе Правила бронирования
• Срок, за который нужно бронировать путевку, не ограничен, однако, чем раньше Вы забронируете путевку (особенно в период высокого спроса), тем больше шансов подобрать необходимое размещение.

4. Что взять с собой на отдых:

• Одежду и обувь по сезону, сменную обувь (она Вам понадобится при посещении спортивных и тренажерных залов).
• В некоторых объектах отдыха Беларуси организована культурно-развлекательная программа для отдыхающих - если собираетесь посещать, можете взять одежду на выход.
• Если в туристическом объекте имеется бассейн, не забудьте купальные принадлежности: купальник, плавки, шапочку, сланцы.

5. Обмен валют

• В связи с тем, что курсы валют постоянно меняются, сложно определить какой курс будет выгоднее на дату прибытия в Беларусь. Следите за финансовыми новостями.
• Выгоднее менять российские рубли в Республике Беларусь в пунктах обмена валют. В России курс, как правило, ниже, чем в Беларуси. Для обмена валюты нужно предъявлять паспорт.
• Банкоматы, расположенные на территории Республики Беларусь, выдают белорусские рубли, доллары США и евро.

6. Документы, необходимые при заезде в базы отдыха и туристические комплексы:

• По прибытии на отдых с заранее приобретенной путевкой Вам следует обратиться к администратору для регистрации. При регистрации предъявите следующие документы: паспорт, путевку (документ, который загружается на страницу заявки после оплаты). Для детей до 16 лет: свидетельство о рождении ребенка (паспорт).
• При планировании поездки рекомендуем заблаговременно позаботиться о наличии копии паспортов всех участников путешествия, проездных билетов (авиа, ж/д, автобус) и иных документов. Они пригодятся в случае утери оригиналов, а также в иных ситуациях, которые могут возникнуть в стране пребывания. Хранить копии следует отдельно от оригиналов.
• Рекомендуем заранее ознакомиться с информацией о Республике Беларусь. Подробную информацию о географическом положении, природе, правилах въезда в Республику Беларусь, таможенных правилах, валютном контроле, населении, культуре, языке, транспорте, кухне можно найти в разделе Информация о Беларуси.

7. Безвизовый въезд в Республику Беларусь:

В 2017 и 2019 годах были изданы Указы Президента Республики Беларусь №8 от 09.01.2017 и № 300 от 07.08.2019 г. «Об установлении безвизового порядка въезда и выезда иностранных граждан», согласно которым граждане около 80 государств при соблюдении определенных условий могут посетить Республику Беларусь без визы. Безвизовый режим действует для иностранных граждан в следующих случаях:

1. При условии въезда в Республику Беларусь через Национальный аэропорт Минск;
   Безвизовый режим со сроком пребывания в Беларуси до 30-ти дней распространяется на граждан 74 государств, в том числе всех стран Европейского союза. Обязательным условием соблюдения безвизового режима является въезд и выезд из Республики Беларусь только через Национальный аэропорт Минск.
   Ознакомиться подробнее с правилами безвизового въезда в Беларусь через Национальный аэропорт Минск можно здесь.
2. При посещении туристско-рекреационной зоны «Брест - Гродно»;
   Безвизовый въезд на территорию туристско-рекреационной зоны «Брест - Гродно» разрешается на срок до 15 дней с туристическими целями и распространяется на граждан 73 стран. В туристско-рекреационную зону «Брест - Гродно» входят г. Брест, Брестский, Жабинковский, Каменецкий, Пружанский районы Брестской области, г. Гродно, Берестовицкий, Волковысский, Вороновский, Гродненский, Лидский, Свислочский, Щучинский районы Гродненской области.
   Ознакомиться подробнее с правилами безвизового въезда для посещения туристско-рекреационной зоны «Брест - Гродно» можно здесь.

В остальных случаях и при условии пребывания иностранных граждан на территории Республики Беларусь более продолжительный время необходимо получить белорусскую визу. Узнать подробности визового режима для въезда в Республику Беларусь можно на интернет-портале belarus-online.by/visafree.

8. Страхование:

• В Республике Беларусь введено обязательное медицинское страхование иностранных граждан и лиц без гражданства, временно пребывающих в Республике Беларусь, на случай оказания скорой и неотложной медицинской помощи государственными лечебно-профилактическими учреждениями при внезапном заболевании или несчастном случае.
• Оформить страховой медицинский полис можно на любом контрольно-пропускном пункте на границах Беларуси, а также в аэропортах и ж/д станциях, где работают отделения белорусских государственных страховых организаций.
• Стоимость страхования зависит от количества дней пребывания и некоторых условий.
• Полис обязательного медицинского страхования не требуется:
  - гражданам государств, с которыми действуют международные договоры, регулирующие вопросы оказания бесплатной скорой медицинской помощи (гражданам Российской Федерации);
  - гражданам государств - участников СНГ, которым скорая медицинская помощь оказывается бесплатно в соответствии с Соглашением об оказании медицинской помощи гражданам государств - участников Содружества Независимых Государств, подписанным в г. Москве 27 марта 1997 года (Армения, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Узбекистан, Украина).
• По международной практике путешествий гражданам, не подлежащим обязательному медицинскому страхованию, рекомендуется заключить договор добровольного медицинского страхования. Полис страховой компании предлагает более широкий спектр услуг, чем прописан в соглашении наших стран. Кроме оплаты медицинских расходов, в покрытие входит необходимая в экстренной ситуации медицинская транспортировка застрахованного до места оказания скорой помощи или медицинская эвакуация после оказанной медицинской помощи для дальнейшего лечения в ближайшее медучреждение на территории страны проживания.

9. Как добраться до объекта отдыха:

• Проезд до места отдыха осуществляется самостоятельно.
• Для проезда в объект отдыха и обратно выбирайте официальных перевозчиков, имеющих лицензию на осуществление перевозок пассажиров автомобильным транспортом.
• Для удобства наших клиентов белорусский туроператор Автоматизированные технологии туризма создал систему онлайн-заказа трансфера между городами Беларуси и объектами отдыха, доступную на Интернет-портале www.beltransfer.by.

10. Что нужно знать о пребывании в объекте отдыха:

• В некоторых объектах отдыха отдыхающие оплачивают курортный сбор в размере до 5% от стоимости путевок. Курортный сбор может включаться в стоимость при оплате либо оплачиваться дополнительной по прибытии в объект отдыха. Данная информация указывается в договоре.
• В большинстве объектов отдыха расчетный час в 12:00 по местному времени. В день приезда расселение в номера осуществляется после 14:00.
• Распределение номеров является прерогативой администрации объекта отдыха.
• Рекомендуется сдавать ключ от номера на стойку регистрации, в случае его утери поставить в известность администрацию.
• По прибытии в объект отдыха необходимо ознакомиться с планом пожарной эвакуации, правилами пользования лифтом и электробытовыми приборами.
• В случае поломки или неисправности сантехнических устройств, электроосвещения и бытовой техники следует обращаться к дежурному администратору.
• Следует бережно относиться к мебели, оборудованию и другим предметам в объекте отдыха. Отдыхающий несет материальную ответственность за ущерб, причиненный объекту отдыха.
• Администрация объекта отдыха не несет ответственности за утерю ценных вещей, денег и документов, оставленных в номере. Поиск забытых вещей ведется самостоятельно и за свой счет.
• Отдыхающие, прибывшие в объект отдыха с детьми, несут полную ответственность за их действия и безопасность.
• Соблюдение тишины в объекте отдыха и на его территории после установленного времени обязательно для всех.
• Курение в объектах отдыха разрешается в специально отведенных местах.
• В день выезда необходимо до 12:00 освободить свой номер и оплатить дополнительные услуги (телефонные переговоры, мини-бар, заказ питания и напитков в номер и пр.).

11. Отдыхающим запрещается:

• нарушать правила пожарной безопасности, нарушать правила пользования электробытовыми приборами;
• грубо обращаться с обслуживающим персоналом и другими отдыхающими;
• появляться в общественных местах в нетрезвом состоянии;
• появляться в общественных местах (столовая, клуб, библиотека) в купальных костюмах, пижамах, халатах.

12. Мобильная связь и интернет:

• Для граждан Российской Федерации, имеющих российскую sim-карту, на территории Беларуси для звонков в Россию необходимо открыть услугу роуминга. Для нерезидентов Республики Беларусь мобильные операторы предлагают следующие тарифы:
  - Оператор МТС предлагает тариф «Гостевой»;
  - Оператор A1 предлагает тариф «Привет»;
  - Оператор life:) предлагает тариф «Простой».
• На территории некоторых объектов отдыха установлены точки высокоскоростного беспроводного доступа Wi-Fi, посмотреть перечень таких объектов отдыха можно здесь. Объекты отдыха находятся в зонах покрытия 3G/2G сетью белорусских мобильных операторов, а в некоторых также доступна сеть 4G, поэтому везде предоставляется возможность воспользоваться услугами мобильного интернета а с помощью мобильного телефона или портативного модема.

13. Что сделать по возвращении из объекта отдыха:

Поделиться впечатлением об отдыхе:
• заполнить анкету на странице Вашей заявки
• оставить отзыв на форуме forum.beltur.by

14. Дополнительная информация:

Консульское управление министерства иностранных дел РБ: 220030, г. Минск, ул. К. Маркса, 37А, телефон: 8017-222-26-65, факс: +375 17 222 26 63.

Телефоны экстренной помощи в Республике Беларусь:

• МЧС – 101
• милиция – 102;
• скорая медицинская помощь – 103;
• аварийная служба газа – 104.

В статье Вопрос-ответ Вы можете посмотреть ответы на часто задаваемые вопросы.

Желаем Вам хорошей погоды, незабываемого отдыха и отличного настроения!