Памятка туриста

Частное научно-производственное унитарное предприятие «Автоматизированные технологии туризма»
220007, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Суражская, д. 10, оф. 21, т/ф +37517 394-49-09 att.by

Памятка туриста

Общая информация о Беларуси

Подробную информацию о географическом положении, природе, правилах въезда в Республику Беларусь, таможенных правилах, валютном контроле, населении, культуре, языке, транспорте, кухне и многом другом можно найти в разделе Информация о Беларуси.

Правила и особенности, которые необходимо учесть при поездке на базу отдыха

Документы, необходимые при заезде в объект отдыха:

По прибытии на отдых с заранее приобретенной путевкой Вам следует обратиться к администратору для регистрации. При регистрации предъявите следующие документы: паспорт, путевку (документ, который загружается на страницу заявки после оплаты). Для детей до 16 лет: свидетельство о рождении ребенка (паспорт).
При планировании поездки рекомендуем заблаговременно позаботиться о наличии копии паспортов всех участников путешествия, проездных билетов (авиа, ж/д, автобус) и иных документов. Они пригодятся в случае утери оригиналов, а также в иных ситуациях, которые могут возникнуть в стране пребывания. Хранить копии следует отдельно от оригиналов.

Страхование

В Республике Беларусь введено обязательное медицинское страхование иностранных граждан и лиц без гражданства, временно пребывающих в Республике Беларусь, на случай оказания скорой и неотложной медицинской помощи государственными лечебно-профилактическими учреждениями при внезапном заболевании или несчастном случае.
Оформить страховой медицинский полис можно на любом контрольно-пропускном пункте на границах Беларуси, а также в аэропортах и ж/д станциях, где работают отделения белорусских государственных страховых организаций.
Стоимость страхования зависит от количества дней пребывания и некоторых условий.
Полис обязательного медицинского страхования не требуется:
- гражданам государств, с которыми действуют международные договоры, регулирующие вопросы оказания бесплатной скорой медицинской помощи (гражданам РФ);
- гражданам государств - участников СНГ, которым скорая медицинская помощь оказывается бесплатно в соответствии с Соглашением об оказании медицинской помощи гражданам государств - участников Содружества Независимых Государств, подписанным в г. Москве 27 марта 1997 года (Армения, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Узбекистан, Украина).
По международной практике путешествий гражданам, не подлежащим обязательному медицинскому страхованию, рекомендуется заключить договор добровольного медицинского страхования. Полис страховой компании предлагает более широкий спектр услуг, чем прописан в соглашении наших стран. Кроме оплаты медицинских расходов, в покрытие входит необходимая в экстренной ситуации медицинская транспортировка застрахованного до места оказания скорой помощи или медицинская эвакуация после оказанной медицинской помощи для дальнейшего лечения в ближайшее медучреждение на территории страны проживания.

Как добраться до объекта отдыха

Проезд до места отдыха осуществляется самостоятельно. Обращаем Ваше внимание, что следует самостоятельно ознакомиться и руководствоваться правилами выезда с территории Республики Беларусь и въезда на территорию Республики Беларусь. В случае возникновения вопросов и сомнений, рекомендуем обратиться за дополнительной консультацией к специалисту по бронированию.
Для проезда в объект отдыха и обратно выбирайте официальных перевозчиков, имеющих лицензию на осуществление перевозок пассажиров автомобильным транспортом.
Для удобства наших клиентов белорусский туроператор Автоматизированные технологии туризма создал систему онлайн-заказа трансфера между городами Беларуси и объектами отдыха, доступную на Интернет-портале www.beltransfer.by.

Что нужно знать о пребывании в объекте отдыха:

В некоторых объектах отдыха отдыхающие оплачивают курортный сбор в размере до 5% от стоимости путевок. Курортный сбор может включаться в стоимость при оплате либо оплачиваться дополнительной по прибытии в объект отдыха. Данная информация указывается в договоре.
В большинстве объектов отдыха расчетный час в 12:00 по местному времени. В день приезда расселение в номера осуществляется после 14:00.
Распределение номеров является прерогативой администрации объекта отдыха.
Рекомендуется сдавать ключ от номера на стойку регистрации, в случае его утери поставить в известность администрацию.
По прибытии в объект отдыха необходимо ознакомиться с планом пожарной эвакуации, правилами пользования лифтом и электробытовыми приборами.
В случае поломки или неисправности сантехнических устройств, электроосвещения и бытовой техники следует обращаться к дежурному администратору.
Следует бережно относиться к мебели, оборудованию и другим предметам в объекте отдыха. Отдыхающий несет материальную ответственность за ущерб, причиненный объекту отдыха.
Администрация объекта отдыха не несет ответственности за утерю ценных вещей, денег и документов, оставленных в номере. Поиск забытых вещей ведется самостоятельно и за свой счет.
Отдыхающие, прибывшие в объект отдыха с детьми, несут полную ответственность за их действия и безопасность.
Соблюдение тишины в объекте отдыха и на его территории после установленного времени обязательно для всех.
Курение в объектах отдыха разрешается в специально отведенных местах.
В день выезда необходимо до 12:00 освободить свой номер и оплатить дополнительные услуги (телефонные переговоры, мини-бар, заказ питания и напитков в номер и пр.).

Отдыхающим запрещается:

нарушать правила пожарной безопасности, нарушать правила пользования электробытовыми приборами;
грубо обращаться с обслуживающим персоналом и другими отдыхающими;
появляться в общественных местах в нетрезвом состоянии;
появляться в общественных местах (столовая, клуб, библиотека) в купальных костюмах, пижамах, халатах.

Что сделать по возвращении из объекта отдыха:

заполнить анкету на странице Вашей заявки
оставить отзыв на Google или Яндекс

Консульское управление министерства иностранных дел РБ: 220030, г. Минск, ул. К. Маркса, 37А, телефон: +375 17 379 06 65, факс: +375 17 379 00 63.

Телефоны экстренной помощи в РБ: МЧС – 101, милиция – 102, скорая медицинская помощь – 103, аварийная служба газа – 104.

Для получения дополнительной информации или в случае возникновения непредвиденных ситуаций оставьте сообщение на странице Вашей заявки либо свяжитесь с сотрудником нашего предприятия по многоканальному телефону +37517 394-49-09 либо с помощью мобильных приложений Viber, Telegram, WhatsApp, Skype по номеру +37529 766-66-53.

Приятного Вам путешествия!